耐心化解矛盾纠纷

2018年8月1日晚，界首市公安局新华派出所接到辖区居民电话，称村里有两户人家因山地发生纠纷，该纠纷正在不断的升级扩大，现两户随时可能发生打架斗殴事件，请求民警帮忙调解。

接到报警后，值班民警郭辉、谢富彬迅速对事件展开询问调查，到现场走访村干部和村民，通过认真细致的走访工作，对发生纠纷的原因基本查清。

原来，当天下午，该村民刘某到菜地里锄地，在锄地的过程中，村民郭某称该菜地有小部分是他家的菜地，刘某未经允许就把其的菜地给破坏了，两人为此发生口角，皮某的妻子冲动之下向郭某的菜地里泼了小便，双方也叫来亲戚朋友帮忙，就这样两家纠纷在不断的升级扩大。

了解情况后，当晚20时许，新华派出所与村干部对两家产生的纠纷进行调解。民警先稳住双方情绪，经过双方当事人陈述、辩论、质证，民警再耐心的疏导，给双方当事人讲法律、讲政策、做思想工作，及时制止了事态的发展，终于使两家认识到各自的错误，从而从根本上消除了矛盾纠纷的症结，圆满解决了此次纠纷，当事双方握手言和，为民警们点赞！

此次矛盾纠纷的积极化解，公安民警用实际行动零距离了解民情、掌握民意、化解矛盾、排忧解难，树立了新时期人民警察的良好形象，切切实实的把全心全意为人民服务真正落在了行动上。

（谢富彬 刘禹）